FAQ - najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie
Zapraszamy do zapoznania się z bazą wiedzy industrialne.com – producenta drzwi loftowych i przeszkleń industrialnych. Zależy nam, aby każdy etap naszej współpracy, od wstępnego wycenienia po ostateczny montaż, był dla Ciebie w pełni przejrzysty i komfortowy.
Decyzja o wyborze spersonalizowanych przeszkleń to ważna inwestycja w prestiż i unikalny charakter Twojego wnętrza na długie lata. Doskonale rozumiemy, że na etapie planowania pojawiają się liczne pytania. Nasi Klienci często pytają o detale techniczne, możliwości personalizacji, różnice między szkłem bezpiecznym VSG a hartowanym ESG, czy też o poszczególne kroki całego procesu. Od przesłania szkicu, po końcowy montaż drzwi loftowych lub innych ścianek industrialnych.
Dlatego przygotowaliśmy tę kompleksową bazę wiedzy. Zawarte poniżej zestawienie Najczęściej Zadawanych Pytań (FAQ) i odpowiedzi na nie pozwoli na to aby cały proces był jasny i zrozumiały. Znajdziesz tu rzetelne, wyczerpujące odpowiedzi, które pomogą Ci podjąć najlepszą decyzję. Dowiesz się tutaj, dlaczego do produkcji używamy wyłącznie solidnej, stabilnej stali malowanej proszkowo. W jakich sytuacjach wymagane jest wzmocnienie ścian z płyt G-K. W jaki sposób nasze spawane zawiasy umożliwiają otwarcie skrzydła o 180 stopni.
Zachęcamy do zapoznania się z przygotowanymi materiałami. Jeśli Twój projekt architektoniczny wymaga niestandardowych rozwiązań, nietypowego malowania z autorskiej palety RAL/NCS lub specjalistycznego układu szprosów – skontaktuj się z nami bezpośrednio. Jesteśmy tu po to, aby Twoja wizja nabrała realnych, stalowo-szklanych kształtów najwyższej klasy.
Przed zamówieniem
Czy wycena jest płatna?
Nie. Wycena jest darmowa.
Co jest potrzebne do wyceny?
Do przedstawienia szczegółowej i pełnej kalkulacji będziemy potrzebowali poniższych informacji:
- wymiary otworu lub miejsca, w którym będzie zamontowane przeszklenie lub drzwi,
- rodzaj otwierania: zawiasowe / przesuwne / pivotowe/ składane / inne,
- kolor ram stalowych,
- rodzaj szkła: transparentne / mleczne / opti white / kolorowe / ornamentowe / lustro / inne,
- miejscowości montażu / instalacji,
- dołącz do wiadomości plik projektu (max. 3MB) lub inspirację z Internetu. Jeżeli tego nie posiadasz: krótki opis wyglądu przeszklenia.
Jak długo trwa wycena?
Po otrzymaniu niezbędnych informacji wrócimy do Ciebie z dokładną wyceną całkowitego kosztu. Na jej przygotowanie, zwykle potrzebujemy do 24 godzin, w dni robocze.
Jakie stawki podatku VAT obowiązują przy zakupie?
- VAT 8% – nasza pełna usługa z transportem i montażem w budynkach nieruchomościach:
– domach jednorodzinnych do 300m²
– lokalach do 150m²
Zgodnie z ustawą o budownictwie społecznym. Przy montażu wymagane jest podpisanie oświadczenia potwierdzającego możliwość zastosowania obniżonego VAT’u.
- VAT 23% – usługa bez montażu lub w nieruchomości komercyjnej
- Montaż w nieruchomości komercyjnej – stawka VAT 23%
- Inne przypadki sprzedaż krajowa/zagraniczna – stawka VAT 23%
- Dostawa wewnątrz-wspólnotowa (tylko firmy) – stawka VAT 0%
- Eksport poza UE (tylko firmy) – stawka VAT 0%
Ile czasu trwa produkcja drzwi loftowych?
Standardowy czas produkcji drzwi i przeszkleń industrialnych na wymiar wynosi od 5 do 8 tygodni.
Czas ten liczony jest od momentu ostatecznej akceptacji rysunków technicznych i wpłaty zaliczki. Do tego należy doliczyć kilka dni na bezpieczną dostawę lub ustalenie terminu montażu.
Nie jesteśmy dużą firmą i czas produkcji bezpośrednio zależy od aktualnej kolejki produkcyjnej.
Czy w wycenie jest zawarty transport?
TAK. W wycenach podajemy łączny koszt wykonania pełnej usługi: pomiar, produkcja, transport, montaż.
Zawsze jest to wyraźnie opisane.
Czy mogę drzwi odebrać osobiście / zlecić odbiór i transport do mnie?
TAK, oczywiście.
Czy można u was zamówić drzwi bez montażu?
TAK. Możemy wyprodukować przeszklenia do samodzielnego montażu. Aby poznać wycenę w takie opcji trzeba o tym poinformować nas przy składaniu zapytania podając miejscowość dostawy.
Czy montujecie drzwi loftowe i ścianki poza Polska?
Tak, jednak zależy to od danego projektu i jego wielkości.
Czy wysyłacie przeszklenia za granicę?
Tak. Wysyłamy nasze drzwi i ścianki do krajów UE, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Szwajcarii. Aby poznać koszt takiej wysyłki potrzebujemy informacji o miejscowości dostawy – wysłanej wraz z projektem do wyceny.
Zamówienia
Jak wygląda proces zamawiania drzwi i ścianek loftowych?
Opcja 1 – pomiar wykonany przez industrialne.com
Po akceptacji wyceny i opłaceniu 50% zamówienia ustalamy termin pomiaru. Po jego wykonaniu, do 7 dni roboczych przesyłamy dokładny projekt techniczny do zatwierdzenia. Rysunki muszą być potwierdzone najpóźniej 5 tygodni przed terminem realizacji, wynikającym z wpłaty zaliczki. W przeciwnym razie termin ten ulega przesunięciu. Po akceptacji rysunek staje się podstawą do produkcji.
Opcja 2 – samodzielny pomiar
Proces rozpoczyna się od wyceny na podstawie podesłanych przez Ciebie wymiarów i wytycznych. Po akceptacji wyceny i opłaceniu 50% zamówienia, przesyłasz nam ostateczne wymiary otworu, a my w ciągu 7 dni roboczych wracamy z dokładnym projektem technicznym do zatwierdzenia. Rysunki muszą być potwierdzone najpóźniej 5 tygodni przed terminem realizacji, wynikającym z wpłaty zaliczki, w przeciwnym razie termin ten ulega przesunięciu. Po akceptacji rysunek staje się podstawą do produkcji.
Jak będę płacił za wasze drzwi lub ścianki?
- Wpłata zaliczki 50% – przyjęcie zamówienia do realizacji
- Do 3 dni przed ustalonym terminem montażu / odbioru / wysyłki – wpłata 50% zamówienia
Czy wystawiacie paragon lub fakturę VAT?
Tak. Jesteśmy legalnie działającą firmą. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT lub fiskalną.
Czy na wasze drzwi i ścianki jest gwarancja?
Tak. Na wszystkie nasze produkty obowiązują 24 miesiące gwarancji.
Przed pomiarem
Montaż w wykończonym otworze .
Opcja 1 – montaż w wykończonym otworze
- Ściany wykończone na gładko (otynkowane), przed końcowym malowaniem.
- Płaszczyzny przylegania do konstrukcji w pionie.
- Przekątne równe.
- Przeszklenia pasowane są o 2-3mm mniej na stronę – od najmniejszych wymiarów.
- podłoga położona lub gwarantowana informacja o jej docelowej wysokości.
- Przesłanie zdjęć miejsca montaż, tak aby uwzględnić wszystkie ewentualne zmienne mogące mieć wpływ na montaż
Montaż w niewykończonym otworze tworze.
Opcja 2 – montaż w niewykończonym otworze – specjalne wsporniki montażowe
- Podanie wymiarów otworu: wysokość i szerokość odczytana w kilku miejscach
- Podanie głębokości otworu i miejsca planowanego montażu: licowany ze ścianą, w środku otworu
- Przesłanie zdjęć miejsca montaż, tak aby uwzględnić wszystkie ewentualne zmienne mogące mieć wpływ na montaż
- Konstrukcja jest przygotowane ze specjalnymi wspornikami do jej przykręcenia. Po instalacji wsporniki są zakrywane płytą G/K lub tynkiem.
Na co zwrócić uwagę przygotowując otwór pod drzwi loftowe lub ściankę industrialną?
Kluczowa jest nośność ścian lub sufitu – w zależności do rodzaju przeszklenia. Nasze drzwi i ścianki wykonane są z smukłych ale solidnych stalowych profili, dlatego najlepszym podłożem do montażu są:
- Ściany murowane, żelbetowe, itp.
- Drewniane: lite drewno, C-24, płyta OSB więcej niż *2.
- Istnieje możliwość montażu w ścianach z płyt kartonowo-gipsowych (G-K), jednak wymagają one wcześniejszego, solidnego wzmocnieniaprofilami nośnymi lub belkami drewnianymi przykręconymi do właściwej podłogi i sufitu.
- Jeżeli ścianki G/K są już wykonane: W wielu przypadkach, na etapie pomiaru i przygotowania naszego projektu, jesteśmy w stanie tak zaprojektować przeszklenie, aby było ono stabilnie przymocowane. Jest to jednak związane z większymi kosztami dla Kupującego. Warto więc przemyśleć sposób montażu i uwzględnić niezbędne wzmocnienia już na etapie planowania lub pracy z architektem.
Mam ogrzewanie podłogowe - czy trzeba będzie wiercić w podłodze?
- Drzwi na zawiasach (rozwierne) bez doświetli bocznych:
Nie. Mocowane są do boków i nadproża. Nie ma potrzeby wierceń w podłodze.
- Wszystkie rodzaje drzwi (rozwierne, przesuwne, pivot) z doświetlami lub ścianki stałe:
Tak, przy takich przeszkleniach będzie potrzebne wiercenie w podłodze. W niektórych przypadkach da się tego uniknąć ale zależy to od danego projektu i jego funkcji.
- Drzwi przesuwne:
Wymagają zamontowania małego prowadnika dolnego do posadzki lub ściany. Jeżeli prowadnik montowany jest w podłodze – głębokość wiercenia nie jest głębsza niż 30mm. Istnieją jednak rozwiązania alternatywne polegające na klejeniu prowadnika. Przed montażem zawsze warto znać przebieg instalacji ogrzewania podłogowego. Wszelkie zdjęcia instalacji przed wylaniem posadzki są niezwykle pomocne, choć nie gwarantują 100% pewności.
- Drzwi pivot / pivotowe:
Tak, musimy zamontować w podłodze gniazdo zawiasu pivotowego. Głębokość wiercenia: nie więcej niż 40mm. Jeżeli kategorycznie nie mam możliwości wykonania niezbędnych otworów – możemy zaprojektować gniazdo przykręcane do specjalnej podstawy zintegrowanej z ościeżnicą montowaną do ściany. Jest to związane ze zwiększeniem ceny.
Pomiar
Czy mogę wykonać pomiary samodzielnie?
Oczywiście tak. W większości przypadków nasi Klienci lub firmy działające na ich zlecenie, dokonują pomiarów samodzielnie na podstawie naszych instrukcji. Pomiary otworów nie wymagają tajemnej wiedzy. W przypadku wątpliwości zapewniamy wsparcie online i telefoniczne. W przypadkach większych inwestycji ustalamy szczegóły indywidualnie.
Czy będę musiał/ła coś płacić za pomiar?
- W odległości do 130 km od naszej siedziby, to my wykonujemy pomiary i jego koszt zawarty jest w podanej wycenie. Pomiary wykonujemy wyłącznie do projektów przyjętych do realizacji – z opłaconą zaliczką.
- Pomiar wykonany samodzielnie, według naszej dokładnej instrukcji – koszt realizacji niższy o 300,00 zł/netto.
Jaki jest czas przygotowania projektu/rysunków po pomiarze?
Projekty do akceptacji przygotowujemy w ciągu 7 dni roboczych od wykonania przez nas pomiaru (Opcja 1) lub przeslaniu wymiarów przez kupującego (Opcja 2).
Montaż
Czy mogę sam zamontować drzwi lub ściankę?
Tak, udzielamy pełnych instrukcji jak go wykonać.
Czy montaż jest zawarty w cenie?
TAK. W wycenie jest zawarty montaż – jeżeli obejmuje pełną usługę: pomiar, produkcję, transport, montaż.
Chyba, że typ oferty wyklucza nasz montaż – wysyłka / odbiór osobisty.
Co muszę zapewnić podczas montażu?
Instalacja przeszkleń jest wykonywana przez naszych pracowników, którzy posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie aby przebiegła ona sprawnie i profesjonalnie.
Aby tak się stało, kupujący powinien zapewnić:
- Miejsce do możliwie najbliższego podjechania do miejsca montażu i zaparkowania auta dostawczego do 3,5tony.
- Miejsca na inwestycji do swobodnego wniesienia i przygotowania przeszklenia do montażu.
- Dostępu do toalety dla pracowników.
Co jest zawarte w montażu?
- Wniesienie przeszklenia i instalacja na parterze lub pierwszej kondygnacji.
- Pełne osadzenie drzwi lub przeszklenia w otworze.
- Wykończenie styku konstrukcji salowej z ścianą, sufitem.
Czego nie ma w usłudze montażu?
W instalacji drzwi lub ścianek nie ma:
- Usuwania listew przypodłogowych i ich późniejszego docinania i montażu.
- Wyrównywania otworu pod montaż: gładź lub tynk
- Malowania ścian otworu
- Wnoszenia przeszkleń powyżej pierwszej kondygnacji.
Wszystkie te czynności możemy wykonać, ale jest to związane z dodatkowym kosztem dla Kupującego. Cena jest zależna od zakresu prac, ilości pięter, istnienia windy i niezbędnego czasu na jego wykonanie.
Cechy drzwi i ścianek
Z jakiego szkła korzystacie w produkcjach loftowych?
Stosujemy wyłącznie certyfikowane szkło bezpieczne:
- VSG (Szkło laminowane):Dwie warstwy szkła połączone elastyczną folią PVB. W razie uderzenia szkło nie rozsypuje się, lecz pozostaje w postaci „pajęczyny”.
- ESG (Szkło hartowane): szyby ornamentowe, ryflowane, barwione w masie, satynowe i transparentne. Poddane obróbce termicznej, dużo bardziej wytrzymałe na urazy mechaniczne od zwykłego szkła.
W jakich kolorach mogę zamówić drzwi i przeszklenia?
Malowanie proszkowe, kolory z palety:
- RAL standardowe: czarny, biały, grafit – kolory niestandardowe mogą wymagać dopłaty
- Axalta SuprAnodic – efektowne farby proszkowe w kolorach i odcieniach złota brązu mosiądzu stali i rdzy.
Malowanie natryskowe, kolory z palety NCS – opcja dodatkowo płatna.
Malowanie w stylu old vintage– nasza autorska metoda – dodatkowo płatne. Dostępne kolory:
- Oksyda czarna
- Oksyda rdzewiona
- Efekt postarzanego mosiądzu
Czy mogę zamówić własny układ szprosów?
Tak, układ szprosów jest dowolny i tak naprawdę zależy od indywidualnych preferencji.
Jakie sposoby zamknięcia drzwi można u was zamówić?
- Magnesy na przyldze – rozwiązanie ekonomiczne
- Magnesy ukryte w profilu – magnesy ukryte w specjalnych gniazdach w skrzydle i ościeżnicy
- Zamek rolkowy – ukryty w profilu skrzydła. To jest nasz standard.
- Klamka z zamkiem – wymaga kasety lub poszerzenia profilu.
- Klamka z zamkiem i wkładką klucz lub blokadą WC – wymaga kasety.
Czy doświetle boczne w drzwiach MOŻE BYĆ OTWIERANE?
Tak. W takim wypadku będą to drzwi podwójne asymetryczne. Skrzydło czynne jest szersze a skrzydło bierne węższe (doświetle). Węższe skrzydło jest wyposażone w rygle góra / dół i nie jest otwierane w codziennym użytkowaniu. W przypadku potrzeby zwiększenia przejścia np.: przy wnoszeniu mebli, możemy zwolnić rygle i otworzyć również drzwi bierne.
Czy wklejacie szyby na silikon?
Nie. Nasze przeszklenia są projektowane i produkowane tak aby, ewentualna wymiana szyby była prosta i możliwa bez naszego udziału.
Wyjątkiem jest szklenie vintage, gdzie szyby są osadzane w ramach przy pomocy specjalnego kitu. Odwzorowuje to dawne metody szklenia ale z zastosowaniem nowoczesnych materiałów.
Jeżeli Kupujący wskaże potrzebę wklejania szkła na silikon – celem obniżenia ceny. Możemy takie przeszklenie wykonać ale tego nie polecamy.
Czy przyklejacie szprosy do szkła na taśmę dwustronną?
Nie. Nie idziemy z „duchem czasów” i NIE kleimy wszystkiego na taśmę. Nasze konstrukcje są spawane i szlifowane.
Jak szeroko można otworzyć wasze drzwi zawiasowe?
Nasze drzwi loftowe rozwierne zaopatrzone w najwyższej jakości zawiasy spawane do ościeżnicy. Można otworzyć na pełne 180 stopni. Warunkiem jest montaż zlicowany do powierzchni ściany. Dzięki temu po otwarciu światło przejścia pozostaje w 100% odsłonięte. Generalnie, kąt otwarcia takich drzwi loftowych bezpośrednio zależy od głębokości osadzenia ościeżnicy w otworze drzwiowym.
Czy drzwi industrialne są dźwiękoszczelne?
Drzwi loftowe nie są całkowicie dźwiękoszczelne. W zależności od ich rodzaju posiadają różne właściwości w tym zakresie:
- Drzwi zawiasowe rozwierne i ścianki stałe: Przy zastosowaniu szkła bezpiecznego laminowanego VSG i uszczelek szkło-konstrukcja, posiadają największa zdolność do tłumienia dźwięków na poziomie standardowych drzwi wewnętrznych ok. 30-32 dB.
- Drzwi przesuwne: posiadają mniejsza niż drzwi rozwierne zdolność do tłumienia dźwięków. Wynika to bezpośrednio z istnienia szczelin między przesuwanym skrzydłem a ścianą lub konstrukcją.
- Drzwi pivotowe: otwieranie na obie strony wymusza brak tzw. przylgi i przerwę między skrzydłem a ścianą/ościeżnicą. Ten rodzaj drzwi loftowych ma mniejszą dźwiękoszczelność.
W przypadku wszystkich rodzajów przeszkleń i drzwi industrialnych istnieje możliwość podniesienia zdolności do tłumienia dźwięków przez zastosowanie:
- Specjalnych foli akustycznych dla szkła VSG laminowanego
- Zastosowania różnych grubości tafli szkła w tafli VSG.